Vos données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment exercer vos droits. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

  • Responsable L’ART DU FER DES ALPES (SARL au capital de 10 000 €, SIREN 830 827 234), 1540 route de Valence — 38160 Saint-Romans
  • Contact contact@artduferdesalpes.fr — 04 76 38 64 95
  • Délégué à la protection des données non désigné (non requis au regard de notre activité). Vos demandes sont traitées à l’adresse ci-dessus.

Quelles données nous collectons

Uniquement celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande d’étude :

  • Nom et prénom pour vous identifier et vous répondre nominativement
  • Téléphone et e-mail pour vous recontacter
  • Description de votre projet pour préparer notre réponse
  • Photos ou plans que vous choisissez de joindre — facultatif

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, aucun traceur publicitaire, et n’utilise aucun service tiers de statistiques. Seule exception : le plan d’accès Google Maps affiché en bas des pages d’accueil et de contact, détaillé plus bas.

Pourquoi nous les utilisons

  • Finalité répondre à votre demande, établir un devis, organiser une visite technique et assurer le suivi commercial de votre projet
  • Base légale votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6 du RGPD

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales, et ne servent à aucune prospection non sollicitée.

Qui y a accès

Seules les personnes de l’entreprise en charge des devis et du suivi de chantier. Techniquement, les demandes transitent par notre hébergeur Netlify, Inc. qui assure le service de collecte des formulaires. Netlify agit comme sous-traitant au sens du RGPD ; des transferts hors Union européenne peuvent intervenir, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Plan d’accès Google Maps

Les pages d’accueil et de contact affichent un plan d’accès fourni par Google Ireland Limited. À l’affichage de ce plan, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur sont transmises à Google, qui peut déposer des cookies sur votre appareil. Ce traitement relève de la politique de confidentialité de Google — policies.google.com/privacy.

Le plan sert uniquement à vous permettre de localiser nos ateliers ; nous n’exploitons aucune donnée issue de son affichage. Si vous préférez l’éviter, notre adresse est indiquée en toutes lettres en pied de page et dans les mentions légales.

Combien de temps nous les conservons

  • Demande sans suite 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression
  • Devis établi non signé 3 ans à compter de l’émission du devis
  • Client durée de la relation commerciale, puis 10 ans au titre des obligations comptables et de la garantie décennale
  • Pièces jointes supprimées avec la demande à laquelle elles se rattachent

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Pour les exercer, écrivez à contact@artduferdesalpes.fr ou par courrier au siège, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les demandes sont transmises de façon chiffrée et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun mot de passe ni donnée bancaire n’est collecté sur ce site.

Modification

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 7 août 2026